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职场沟通中的五大禁区,你中招了吗?

发布时间:2020-07-24

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       在生活和工作中,许多人都明白沟通的重要性,但是往往忽视了自己错误的沟通方式。职场中更是如此,职场中的每一个人都知道,与领导和同事有一个好的沟通非常重要,但在实际交流中,许多职场新人却不知不觉的陷入了交流误区,将自己亲手埋葬在一句句欠缺修饰的话语之中。

       多少误会,是来源于错误的沟通或无意的冒犯。或许我们不能都做到如沟通大师般的让人如沐春风,但至少,我们也应该去尽量避开每一次不经意的沟通误区,防止错误的日积月累,最终酿成不可挽回的损失。

      职场中沟通的五大禁忌!献给职场新人。

 

一、喋喋不休:喧闹背后的荒芜

       或许许多人认为,与他人热切攀谈是说明你沟通胜利的旗帜。但事实大多数时候恰恰相反,在日常交流谈论中我们尚且可以有茶余饭后的大量闲谈,但在职场中,你大量的无关紧要的话都有可能造成别人的困扰。

       我们应该清楚,在以利益为先的职场中,每一个人往往都是以自我利益为中心的,他人的无关紧要的攀谈对于自己或许毫无意义,甚至可能会造成变相的利益损失。

      就像我们往往不会太在意他人的经历,但很多时候出于礼貌,也只好硬着头皮听完。而正如鲁迅先生所言: 时间就是生命。无端的空耗别人的时间,其实无异于谋财害命的。

      君子少言,一字千金,看似喧闹的交谈背后,往往是急于结束的厌倦。因此,一段好的职场交谈,往往是精炼的,是有重点的,其质量和价值是非常高的。如果无法做到熟练运用精湛的语言,还不如减少无用的闲谈,以此减少他人的压力,留下好的印象。

 

二、卑谄足恭:过度弯腰的代价

       许多人初入职场,往往由于过度畏惧职场前辈会搓新人锐气或者企图讨好领导和同事,将自身的身段放得很低,在与人交流时显得十分谦卑。

       古人云:君子易事而难说也。说之不以道,不说也;及其使人也,器之。小人难事而易说也。说之虽不以道,说也;及其使人也,求备焉。

       对于过于谦卑的人,我们往往会潜移默化地产生轻视之感,会对此人的办事能力产生质疑,这对于职场新人的工作和升职是非常不利的。正如生活中人们往往会对强势的人表现出敬重,对弱势的人置之不理。

       因此,在初入职场时,适当的谦逊以表尊敬肯定是有必要的,但更要做到谦而不卑,以平等的姿态与同事交流,以敬重的姿态与领导沟通。如此更能为工作上的成绩加分,提高自身在同事和领导心中的分量。

 

三、谑而近虐:拨开玩笑的轻浮

       随着泛娱乐化现象的扩大,正值青春的职场新人往往带着轻松随意的态度进入职场。离开学校,来到一个陌生的环境,新人们往往希望利用开玩笑来快速融入企业团队。但却往往忽视了企业环境和学校环境本质上的不同。

       在校园,由于没有太多的竞争和经济的压力,交友沟通氛围往往轻松愉快,没有太多顾忌,而企业职场却恰恰相反,在大量工作任务和竞争压力下,过多的玩笑往往会适得其反。

       如果不能严肃的对待工作和与同事领导的交流,往往会被贴上轻浮不稳重的标签,这将大大降低自身在他人心中的形象。对于唯利至上的职场来说,玩笑固然不错,但简单高效的沟通更加有利。

       当然,恰到好处的玩笑和幽默的建议往往是沟通的润滑剂,然而一旦越过轻浮的鸿沟,便会直坠无底深渊,对于玩笑的把握,确实是一项重要的沟通技能。

 

四、有求必应:承诺背后的无奈

       拒绝别人对于许多职场新人都是一件难以启齿的事,对于许多职场新人来说,前辈和领导的要求往往是先答应下来,事后在尽可能想办法做到或者找寻理由推脱。如果是这般承诺,那对于新人来说承担的风险将十分巨大。

       中国有句俗语“没有金刚钻,别揽瓷器活”,如果在承诺他人的事情上没有做好,那必将留下一个工作能力差,办事效率低的不好印象。相比而言,委婉的拒绝更能让人接受。并且如果真的做到有求必应,也会招惹大量零碎琐事占据宝贵的工作时间和休息时间,往往是得不偿失。

       那么,该如何委婉的拒绝别人不合理的请求呢?这里简单介绍:

    1、以谦虚为挡箭牌,适当的贬低自己,并抬高他人,达到拒绝的目的;

    2、转移话题,在职场中,面对别人的请求可以通过转移话题的方式默认拒绝;

    3、以小事挡大事,在面对对方的要求是,可以答应其中的一件小事,来回绝对方全部的请求;

    4、沉默,以不表态表明拒绝。

       因此,答应我们应该做到并且能做到的事,拒绝我们做不到或者没必要做的事,量力而行。做到“言必信,行必果”,在他人心目中树立一个办事效率高,信守承诺的形象,对于身处职场的发展具有极其重要的作用。

 

五、不懂装懂:大师也应有学徒之心

       对于初入职场的新人,很多人往往会不懂装懂来掩饰自身的缺点,以此企图提高在领导和同事对自己做事能力的评价。然而,这样做其实是最百害而无一利的。

       对于新人,在工作上有不懂的地方是十分正常的,多问问题,多向前辈请教,往往既能让别人认可你的学习能力,也对工作的展开有较大的帮助。

       在与他人交流时,多以求知者的心态进行沟通,也可以让对方获得一定的心理满足,以此提高对你的好感。相反,如果故意不懂装懂,反而会让对方产生厌恶情绪,不利于日常的工作交流。

       我们沟通的目的在于情感和内心想法的表达,掌握好的沟通技巧,对于工作和生活都是极具重要意义。

       避开职场沟通的五大禁区,避免错误的沟通方式,让职场升职梦想的道路更加宽广!