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职位描述

岗位职责:


任职资格:

岗位职责:

区域管理员在客户服务主管的直接领导下做好住宅区楼宇及公共设施的日常管理工作,对管理处和住户负责。主要职责如下:

1、严格遵守国家法律、法令及物业管理法律文件的有关规定,遵守管理处的各项规章制度。

2、上班佩带工作牌,热情接待住户及来访客人,对住户的投诉要耐心细致地做好解释工作,并及时进行调查处理,争取有效投诉处理率达百分之百。

3、熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数、管线网络、住户的基本情况;了解管理费的收费标准和计算方法,并协助好收费工作。

4、参与住宅区的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同住户验收房屋,填写房屋验收表,编写维修计划,经审批后,按计划安排维修工作,并督促维修工程保质、保量完成。

5、对小区每天坚持巡视检查工作,协助主管监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情况,发现问题,及时处理,并通知有关部门负责人,做好记录汇报。

6、定期回访住户,主动为他们排忧解难,与住户建立良好的关系。

7、完成主管交办的其它工作。 

 

任职要求:

1、年龄:23岁——45岁

2、性别:不限

3、教育背景:大专以上学历

4、经验:一年以上物业管理工作经验

5、技能:有良好组织协调能力,初级物业职称。


公司简介


辽宁保利物业管理有限公司成立于2004年,注册资金500万元,国家一级资质物业服务企业。现有员工千人以上,目前在管面积达400万平方米,服务的项目类型有写字楼、住宅、会所、别墅等,设丹东分公司、营口、通化分公司,管理项目分布沈阳市各大区。

   



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